あなたがメルカリで商品を購入しようと思った時、何を基準に取引をしますか？
アプリ上でのやり取りとなるメルカリでは、商品の価格だけではなく、出品者のプロフィールや評価を確認してから購入する、という人も多くいます。
かくいう私も商品を取引する際には必ず相手のプロフィールを確認するようにしています。というのも、出品者によっては、値下げや発送方法、コメントなしでの即購入の可否などについて書かれていることがあるからです。
今回は自分が出品者である場合の、「売れるプロフィール」の書き方についてご紹介します。
メルカリ プロフィールの入力方法
プロフィールを設定するには、〔マイページ〕→〔個人情報設定〕→〔プロフィール〕をタップします。
プロフィールの設定画面で、〔ニックネーム〕と〔自己紹介〕を入力できます、
ここには本名や自分の住所、連絡先などの個人を特定するような情報を書かないようにしましょう。
〔自己紹介〕の部分には、
- 最初の挨拶
- 簡単な自己紹介
- 扱っている商品について
- コメントの返信について
- 発送方法について
- ペットの有無、タバコについて
- 値引きについて
- 購入について
- 最後の挨拶
といったことを入力していきます。
入力したら画面最下部の〔更新する〕をタップすれば、入力内容が自分のプロフィールに反映されます。
プロフィールに書いておきたいこと－ルールや注意事項をわかりやすく！－
それでは順を追って書き方のポイントをご紹介していきますね。
最初の挨拶
プロフィールを読みに来てくれた方に対しての挨拶を最初に書きます。
「はじめまして！」といった挨拶でOKです。
時間を使ってプロフィールまで読んでくださっているのですから、「プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。」といったお礼も書いておくと印象が良くなりますよ。
簡単な自己紹介
メルカリは顔の見えないアプリ上での取引二なりますので、お互いに何かと不安や心配な点も多いかと思います。
プロフィールによって、アプリの向こう側にいる人の不安や心配を、軽減してあげられたらいいですよね。
メルカリは相手との共感が購買に繋がりますので、プロフィールに自分がどんな人なのかを書いておきましょう。
- アラフォーの子育てママです
- ●●県在住の20代OLです
- 30代仕事をしながら1児のママしてます
扱っている商品について
どんな商品を中心に扱っているか、例えば衣類・雑貨や趣味のもの、本やゲームなど、具体的に書いておくと、出品者としての信頼感が増しますね。
お家の断捨離などで出た不用品を中心に販売していることや、サイズアウトした子供服を主に扱っているなども、アピールになると思います。
コメントの返信や対応の遅れについて
メルカリではスピード感のあるやり取りが多いため、コメントの返信や発送などの対応が遅くなる場合にはその旨を書いておきます。
「小さな子供がいるため、日中の返信は遅くなります」「平日は仕事をしているので、お返事は夜になることがあります」といったように理由を添えておくと、相手に安心感を持ってもらえますね。
発送方法について
梱包や発送方法についても明記しておきましょう。
特に、配送中の水濡れや破損などが心配される点なので、その点を考慮して、丁寧な梱包を心がけていることを書くと、イメージアップになりますね。
また、仕事の都合などで発送がすぐにできない場合にも、その旨を記載しておくとよいでしょう。
ペットの有無、タバコについて
本人は気づかないものですが、ペットやタバコの臭いはさまざまな物についてしまうので、他の人には気になるものです。
煙草を吸っていない人、ペットを飼っていない人は、アピールポイントとして書いておきましょう。
また、ペットを飼っている人は、商品に毛がついたまま梱包してしまわないように、十分注意して取り扱いましょう。
タバコも商品の置いてある部屋で吸わないなど、気を付けるようにしたいですね。
値下げ交渉について
メルカリでは値下げ交渉がよく行われていますが、購入希望者から提示された値引き額が許容範囲を超えている場合もあり、困ってしまうこともあります。
購入希望者との交渉をスムーズにするためには、具体的に「○○円で購入希望です」と金額を提示してもらうのが早道です。
また、複数の商品を同時購入した場合の値引きなどについてもいっしょにプロフィールに書いておくと良いですね。
お安く出品していますが、お値下げについてはご希望の金額提示をお願いします。
複数の商品を同時購入していただければ、お値下げを検討させていただきます。
即購入の防止について
他のフリマアプリにも同時出品している場合などには、購入希望のコメントをもらってから購入してもらいたい場合もありますよね。
そんなときにはプロフィールに「ご購入前にコメントで在庫をご確認いただけると幸いです」と書いておきます。
即購入を防止したい場合には、重ねて商品説明にも明記するのが良いですね。
反対に、すぐに購入可能の場合には、「コメントなしでの即購入OKです」と商品説明に書き添えておきましょう。
メルカリ初心者であること
メルカリを使ったことがない場合の自分の評価は０です。もし購入者として使っていても評価は一ケタということもあり得ます。
評価は購入希望者にとって取引の指標にもなり、評価が少ないことを理由に購入を控えるユーザーもいます。
ですから、メルカリ初心者であることを説明して、誠実な取引をすることをアピールするのも良いと思います。
「メルカリを始めたばかりの初心者です。まだまだ不慣れですが、丁寧な対応を心がけますので、どうぞよろしくお願いします」
最後の挨拶
簡単で構いませんので、プロフィールを最後まで読んでいただいたお礼を書き添えましょう。
プロフィール写真を設定しよう！
プロフィール用の写真を自分のイメージに合ったものに
プロフィール用の写真はスマホのカメラで撮影しても、アルバムから設定することもできます。
自分の好きな画像を設定できますが、自分や子供の顔の使用はおすすめしません。もちろん他人や有名人の顔、既存のお店のロゴなどを使うことはNGです。
私のおすすめは、こちらのアバター作成サイト（PC向け）です。
PCで作成してスマホに保存してから、メルカリに反映させます。
どちらもかわいいアバターが作成できますよ♪
プロフィール写真の設定方法
設定は、「プロフィールの設定」上部の丸い画像をタップします。
写真を取る場合には真ん中の赤いボタンを、アルバムから画像を選ぶ場合には左端のアイコンをタップし、設定したい画像を選択した後、〔完了〕ボタンをタップします。
画像を選ぶ場合には左端のアイコンをタップ
撮影や画像の選択が終わると「プロフィールの設定」の画面に戻りますので、最下部の〔更新する〕をタップして設定完了です。
知っておいて欲しいことは商品説明やアカウント名に書きましょう
即購入の可否や独自のマイルールをプロフィールに書くだけでは読んでもらえない可能性もあります。
どうしても購入希望者に読んでもらいたいことがある場合には、商品説明やアカウント名にも書いておくと、目に触れやすいです。
アカウント名に「プロフ必読」と入れているユーザーさんも多いので、参考にしてみても良いと思います。
発送ができない期間がある場合には、「4月29日～5月6日発送不可」といったように入れてしまうのもわかりやすいですね。
自分に合った印象の良いプロフィールを作成して、メルカリライフを楽しみましょう！
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